سياسة الاسترجاع والاسترداد – HA AURA
في HA AURA، جميع الطلبات نهائية. لا نوفر خدمة الاسترجاع أو استرداد المبالغ لأي عملية شراء تتم عبر موقعنا الإلكتروني. يتم إتمام جميع عمليات الدفع بأمان عبر الإنترنت وقت تقديم الطلب.
ومع ذلك، نوفر خدمة استبدال المنتجات فقط في حال كان الخطأ من طرفنا (مثل استلام منتج خاطئ أو منتج به عيب).
للتأهل لطلب الاستبدال:
- يجب التواصل معنا عبر واتساب خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
إذا استوفت طلباتك هذه الشروط، سيقوم فريقنا بمساعدتك في إجراءات الاستبدال.